그때폰카 고객지원

옛 폰카의 색감으로 오늘의 순간을 담아보세요.

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기기 모델, iOS 버전, 앱 버전과 문제가 생긴 순서를 함께 알려주세요. 사진이나 개인정보는 문제 확인에 꼭 필요한 경우에만 보내주세요.

사진이 저장되지 않아요

iPhone 설정에서 그때폰카의 사진 접근 권한과 남은 저장 공간을 확인해 주세요. 촬영 결과는 자동 저장됩니다. 앨범에서 불러온 사진은 결과 화면에서 저장을 눌렀을 때 저장됩니다.

앨범 사진의 카메라를 바꾸고 싶어요

앨범에서 사진을 불러온 뒤 결과 화면의 카메라 목록에서 원하는 카메라를 선택하세요. 원본 사진은 수정하거나 삭제하지 않습니다.

추가 결제가 있나요?

없습니다. 앱을 한 번 구매하면 12개 카메라와 3개 인화를 모두 사용할 수 있습니다. 인앱 구매, 구독, 광고와 워터마크는 없습니다.

실제 옛 카메라와 똑같이 찍히나요?

옛 폰카, 디카와 필름에서 영감을 받은 창작 색감입니다. 특정 실물 기종의 촬영 결과를 그대로 재현하는 것은 아닙니다.

개인정보 보호

사진은 기기 안에서 처리되며 운영자 서버로 전송되지 않습니다. 자세한 내용은 같은 폴더의 ‘그때폰카 개인정보처리방침 · Privacy Policy’를 확인해 주세요.


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